Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan seputar produk dan layanan Belle Lumière
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang produk kami, ingin konsultasi skincare, atau tertarik untuk berkolaborasi? Tim Belle Lumière siap membantu Anda.
Jl. Jenderal Sudirman No. 123
Senayan, Jakarta Selatan 12190
Indonesia
Customer Service: +62 21 5555 8888
WhatsApp: +62 812 3456 7890
Umum: info@bellelumiere.co.id
Customer Care: cs@bellelumiere.co.id
Partnership: partnership@bellelumiere.co.id
Senin - Jumat: 09.00 - 17.00 WIB
Sabtu: 09.00 - 14.00 WIB
Minggu & Libur: Tutup
Anda dapat mengunjungi kantor pusat kami di Jakarta Selatan untuk konsultasi langsung atau melihat koleksi produk kami
Anda dapat memesan produk kami melalui website resmi, marketplace official store (Tokopedia, Shopee, Lazada), atau mengunjungi store offline kami di berbagai kota. Untuk pemesanan dalam jumlah besar, hubungi tim sales kami.
Ya, seluruh produk Belle Lumière telah terdaftar di BPOM dan bersertifikat Halal MUI. Nomor registrasi BPOM dan sertifikat Halal dapat dilihat pada kemasan setiap produk.
Untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya, pengiriman membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Untuk wilayah luar Jakarta, estimasi pengiriman 2-5 hari kerja tergantung lokasi. Anda akan mendapatkan nomor resi untuk tracking pesanan.
Kami menerima pengembalian produk dalam kondisi cacat produksi atau kesalahan pengiriman dalam 7 hari setelah produk diterima. Produk harus dalam kondisi segel dan belum dibuka. Hubungi customer service untuk proses return.
Anda dapat berkonsultasi gratis dengan beauty consultant kami melalui WhatsApp, Instagram DM, atau email. Untuk konsultasi lebih detail, Anda juga bisa membuat appointment untuk bertemu langsung di kantor kami.
Ya, kami membuka peluang kerjasama sebagai reseller dan distributor di seluruh Indonesia. Silakan hubungi tim partnership kami di partnership@bellelumiere.co.id atau melalui form kontak dengan subjek "Partnership" untuk informasi lebih lanjut.